Santazul S. de R.L. de C.V.

En Santazul S. de R.L. de C.V. (en adelante “Santazul” o “el Responsable”), con domicilio en: Ramos Millan 146, 14250, Tlalpan, Ciudad de México), nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales que usted nos proporcione como cliente, proveedor, empleado o usuario de nuestros servicios, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Santazul S. de R.L. de C.V., con el domicilio señalado, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier duda o solicitud relacionada con este Aviso, puede contactarnos en contacto@santazul.mx o al teléfono 55-4476-4730.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales, según o acorde a la relación que tengamos con usted:

Datos de identificación: Nombre completo, RFC, CURP, identificación oficial.

Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, número telefónico.

Datos financieros: Información bancaria para pagos o cotizaciones (número de cuenta, CLABE, etc…).

Datos laborales: Puesto, empresa, experiencia profesional (en caso de capacitación o soporte).

Datos sensibles: Información de salud o privada relacionada con el uso de equipos, únicamente si es necesario para fines de capacitación o soporte técnico.

Estos datos pueden ser obtenidos de manera directa (cuando usted nos los proporciona), indirecta (a través de terceros autorizados) o por medios electrónicos (formularios en línea).

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Finalidades primarias:

Gestionar la venta, entrega y facturación de equipos médicos cosmetológicos (radiofrecuencia, ultrasonidos, vacumterapia, láser diodo, carboxiterapia, Emsculpt).

Prestar servicios complementarios como asesoría legal y normativa, mantenimiento y soporte técnico, suministro de consumibles y capacitación en uso de equipos.

Cumplir con obligaciones legales ante autoridades regulatorias como COFEPRIS o la Secretaría de Salud.

Finalidades secundarias:

Enviar información promocional sobre productos, servicios o eventos relacionados con Santazul.

Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo al correo contacto@santazul.mx dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega de este Aviso.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos podrán ser transferidos a:

Proveedores de servicios técnicos o logísticos para la entrega y mantenimiento de equipos.

Autoridades federales o estatales (ej. COFEPRIS, SAT) cuando sea requerido por ley.

Instituciones de capacitación o certificación, en caso de que participe en nuestros talleres.

Estas transferencias se realizarán con su consentimiento, salvo que sean necesarias para cumplir con obligaciones legales o contractuales. Los terceros receptores asumirán las mismas obligaciones de protección que Santazul.

5. Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, envíe una solicitud al correo contacto@santazul.mx con:

Nombre completo y datos de contacto.

Copia de identificación oficial (INE, pasaporte).

Descripción clara del derecho que desea ejercer y, en su caso, los datos a modificar o cancelar.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la recepción de su solicitud.

6. Revocación del consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, siempre que no afecte obligaciones legales o contractuales. Para ello, siga el mismo procedimiento descrito en el apartado de derechos ARCO.

7. Limitación del uso o divulgación de datos

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos (más allá de las finalidades secundarias), puede inscribirse en el Registro Público de Consumidores (RPC) de la PROFECO o solicitarlo directamente a contacto@santazul.mx.

8. Uso de tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web www.santazul.mx utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y analizar el tráfico. Puede desactivarlas en la configuración de su navegador, siempre que usted lo desee, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web www.santazul.mx y, en su caso, notificadas al último correo electrónico que nos haya proporcionado. La versión vigente estará fechada al 10 de marzo de 2025.

10. Quejas y denuncias

Si considera que hemos vulnerado su derecho a la protección de datos, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través de su sitio web [www.inai.org.mx].

Forma Consentimiento: Al proporcionarnos sus datos personales, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad, salvo que manifieste su oposición expresa.